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邻里矛盾及时化解 维护小区平安稳定

    自古和睦相处是处理邻里关系最好的办法。俗话说：“远亲不如近邻”，“远水解不了近渴”，这种传统美德自古至今一直流传着，但是在目前的社区里却有些变了味。
    近日，阳光水岸项目1单元2号楼402业主反应，楼上502住户家每天晚上10点后两个小孩太吵，声音太大，严重影响了家人的休息，自己多次和楼上住户沟通无效，彼此言语间也引发了口角，两家为此事也产生了矛盾，希望我们物业能够出面协调解决。
    项目经理王继军和综合主管王队长立即联系两家业主到物业办公室，王经理从改善邻里关系入手，奉劝双方都能站在对方的角度换位思考，彼此之间多一分宽容，少一分计较。向双方当事人说明了良好的邻里关系在日常生活中的重要性，并向当事人详细讲解了《中华人民共和国环境噪声污染防治法》关于噪声扰民的相关规定。一番劝导下，当事人认识到自己的错误，并向邻居表示了歉意，最终双方握手言和。
    通过本次的及时调解，理顺了居民的情绪，缓解了双方的矛盾，及时将矛盾纠纷消灭在萌芽状态。此次调解工作不仅使双方当事人都得到了良好的启示，同时也彰显了物业对业主的关爱和负责，对推进社区文明和谐做出了新的贡献。